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詳細資料ISBN：9789575814441 規格：平裝 / 160頁 / 13 X 18.7 CM / 普通級/ 全彩印刷 / 初版 出版地：台灣 內容簡介 體驗行銷觀念創造了「商業場景即舞台」、「服務人員即演員」的行銷概念，從當今商店、商場在場景氛圍不斷製造感官驚奇、觸摸人心、轉變情緒不難看出，人們也一直擴張著體驗行銷的創新極限，從更大的想像力、更美的故事力以及更新的科技力。 本書以「餐飲服務」、「零售服務」、「展演服務」與「生活服務」為商業舞台背景，蒐集了「擴增實境」、「多維投影」與「互動體驗」等三類體驗科技之寰宇服務應用，幫助讀者掌握科技力。本書從體驗行銷經營角度剖析了每則故事提升行銷力的七大面向。產品面為提升傳遞商品或服務特色的行銷力。實體環境面為強化營造場景體驗氣氛的行銷力。定位面為塑造品牌個性的行銷力。流程面為提升服務流程之特色化與好感度的行銷力。促銷面為提升促銷活動效益的行銷力。人員面為協助服務人員瞭解並回應顧客需求的行銷力。價格面為提供商品規格、價格之呈現甚至能有新介面來進行交易。 體驗創新難在說出引起消費者共鳴好故事，讀者在閱讀此書時，可以依照需求，從四大舞台-餐飲服務、零售服務、展演服務、生活服務；三大工具-擴增實境、多維投影、智慧互動來尋找相關體驗行銷服務案例。每則案例也有七大行銷面向-產品面、實體環境面、定位面、流程面、促銷面、人員面、價格面的賞析以及國內相關應用現況，讓讀者更易於採取創新的實踐行動。 |
| 搜尋參考資料: 1. www.find.org.tw/publication_info.aspx?bID=31 體驗行銷奇幻物語. 出版單位：財團法人資訊工業策進會. 出版日期：2015/01/01. 作者群：李清宏、林君玲、黃筱萱、黃昱豪 www.eslite.com/product.aspx?pgid=1001182672398529 體驗行銷奇幻物語 作者 ／ 李清宏/ 林君玲/ 黃筱萱/ 黃昱豪 ... www.kingstone.com.tw/book/book_page.asp?kmcode=2014960342900 體驗行銷奇幻物語,Experiential Marketing Fantasy Stories and Analysis,作者:李清宏、林君玲、黃筱萱、黃昱豪,出版社:資策會,ISBN:9789575814441 www.find.org.tw/publication.aspx?kind=2 體驗行銷奇幻物語. more+: news ... 2-floor.dyndns.org/showtype3.php?keytype=0206 體驗行銷奇幻物語 作 者 : 李清宏 出版社 : 財團法人資訊工業策進會 發行日 : 2015年1月15日 ... 體驗行銷奇幻物語 |
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